SİTE KULLANIMI
VE
GİZLİLİK ŞARTLARI
Helen Caspian, müşterilerine güvenli bir sanal alışveriş ortamı sağlamayı ilke edinmiş bir firma olarak, aşağıdaki gizlilik kurallarına uyulmasını öncelikle şart koşar.
E-posta adresiniz hiçbir nedenle ve hiçbir muhatap nezdinde açıklanmayacak ve kullanılmayacak olup, yalnızca belirli zamanlarda www.helencaspian.com ile ilgili tanıtım ve bilgilendirmelerde kullanılacaktır.
Bize vermiş olduğunuz kişisel bilgiler, sizin onayınız dışında diğer müşteriler, kişiler ya da tüzel kişilikler ile paylaşılmayacaktır.
Helen Caspian, kredi kartı bilgilerinizi hiçbir şekilde saklamamakla birlikte, bu tür bilgileri hiçbir zaman sizden istemeyecektir. Bu bilgiler yalnızca ödeme sayfasında, bankadan ödeme onayı alımında kullanılacaktır. Kredi kartı bilgileri, yüksek güvenlik standartları altında ilgili bankalara şifrelenerek aktarılacaktır.
Helen Caspian, 6502 sayılı “Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun” hükümlerine tam uyum sağlamayı taahhüt eder.
Güvenlik Politikamız
Sitemizde kredi kartı işlemleri ve müşteri bilgilerinin güvenliği her aşamada korunmaktadır.
WEB Sitesi-Ziyaretçi Haberleşme Güvenliği
Sitemizin sipariş sayfalarında, site ile ziyaretçi arasındaki haberleşme ve alışveriş güvenliği 128 bit SSL (Secure Sockets Layer) Protokolü ile sağlanmaktadır. SSL Protokolü, elektronik ortamda güvenli bilgi akışını sağlamak için bir endüstri standardıdır. SSL Protokolü sayesinde alışveriş yaparken girdiğiniz kredi kartı bilgileriniz, helencaspian.com’dan bağımsız olarak şifrelenerek provizyon alınacak bankanın Sanal POS sistemine güvenli bir şekilde iletilir.
SSL Protokolü, aynı zamanda bulunduğunuz sitenin sahte bir versiyon olmadığını ve gerçekten doğru bir sitede olduğunuzu kanıtlar. Kredi kartı bilgilerinizi girdiğinizde, tarayıcınızın adres çubuğunun “http://” yerine “https://” ile başladığını ve bir kilit ikonunun göründüğünü kontrol edebilirsiniz. Kilit ikonuna tıklayarak SSL sertifikasını inceleyebilirsiniz.
Kredi Kartı Güvenliği
Helen Caspian, müşterilerimizin kredi kartı bilgilerini yalnızca bankanın Sanal POS sistemine iletmekte ve bu bilgileri hiçbir şekilde saklamamaktadır. Kredi kartı bilgilerinizi hiçbir zaman e-posta, hızlı mesajlaşma servisleri veya iletişim formlarında paylaşmamalısınız.
Kredi kartı bilgileriniz, fiziksel ortamda daha fazla risk altında olduğundan, günlük kullanımda da dikkatli olmanız önerilir.
İlk alışverişlerde, provizyon alınan bankanın Fraud Güvenlik Departmanı ile iletişime geçilerek kullanılan kredi kartının, kart sahibine ait olduğunun yazılı teyidi alınabilir. Gerektiğinde, Helen Caspian veya ilgili banka yetkilileri, kredi kartı sahibine telefonla ulaşarak sipariş teyidi isteyebilir. Siparişin işleme alınabilmesi için onay sürecinin tamamlanması gereklidir. Bu prosedür, güvenli bir alışveriş deneyimi sunmak için alınan bir önlemdir.
WEB Sitesi-Banka Haberleşme Güvenliği
Kredi kartı bilgilerinin site ile banka arasında aktarımı, bankanın sunduğu maksimum güvenlik standartları çerçevesinde gerçekleştirilir.
WEB Site İçi Veri Güvenliği
Helen Caspian üzerinden yapılan işlemlerde, kredi kartı bilgileriniz yalnızca banka POS sistemine aktarılır ve bu bilgilere Helen Caspian tarafından erişim sağlanamaz. Güvenli ortamda yapacağınız işlemlerde, bilgileriniz yalnızca banka ve sizin tarafınızdan görülebilir.
Helen Caspian olarak tüm müşterilerimize güvenli, keyifli ve sorunsuz bir alışveriş deneyimi sunmayı hedefliyoruz.